Kartal Su
1997’den Bugüne Güven, Teknoloji ve Sürdürülebilirlik: Kartal Su’nun Yolculuğu
Ambalajlı su dağıtım sektörü, yıllar içinde büyük bir dönüşüm yaşadı. Tüketicilerin beklentileri arttı, hizmet standartları yükseldi ve teknoloji iş süreçlerinin ayrılmaz bir parçası hâline geldi. Kartal Su olarak biz de bu dönüşümün merkezinde yer aldık. 1997 yılında başlayan yolculuğumuz, bugün İstanbul’un en güçlü, en modern ve en çevre dostu su dağıtım ağlarından biri olmamızı sağladı.
Kurulduğumuz günden bu yana tek bir ilkemiz var:
“Kaliteli suyu, en güvenilir ve en profesyonel şekilde müşterilerimize ulaştırmak.”
Kuruluş Hikâyemiz: Omuzda Başlayan Bir Yolculuk
1997 yılında sektöre adım attığımda bu işe omzumda damacana taşıyarak başladım. Ardından el arabası, üç tekerli bisiklet, mobilet, motosiklet ve küçük bir Isuzu Carry ile sahada aktif olarak çalışmaya devam ettim.
Her aşamasını bizzat yaşayarak edindiğim bu tecrübeler, hem mesleğe olan bağlılığımı hem de bugün Kartal Su’nun benimsediği hizmet anlayışını şekillendirdi.
Saha tecrübesinin ardından şube sorumluluğu görevini üstlendim ve daha sonra ilk kendi şubemi açarak Kartal Su markasının temellerini attım. Bugün ulaştığımız noktada, bu yolculuğun her adımı hâlâ hizmet kalitemizin en güçlü dayanağı olmaya devam ediyor.
Sektörün Lider Markalarıyla Geniş Bir Operasyon Ağı
Kartal Su, yıllar boyunca İstanbul’un birçok bölgesinde sektörün en güçlü markalarıyla çalışarak geniş bir franchise ağı oluşturdu. Bu süreçte hem operasyonel gücümüzü hem de markaların bize duyduğu güveni pekiştirdik.
Erikli Su – Yönetilen Bölgeler
Silivri, Kumburgaz, Bahçelievler, Şirinevler, Haznedar, Kadıköy, Kızıltoprak, Fenerbahçe, Bostancı, Pendik, Pendik E5 Üstü, Kurtköy, Tuzla, Evora Sitesi, Güzelyalı
Pınar Su – Yönetilen Bölgeler
Tuzla, Güzelyalı
Elmas Su – Yönetilen Bölgeler
Pendik, Güzelyalı, Tuzla
Taşdelen Su – Yönetilen Bölgeler
Pendik, Güzelyalı, Tuzla
Hâlen Devam Eden Şubelerimiz
Bugün Kartal Su olarak aktif şekilde yönettiğimiz güçlü operasyon noktalarımız:
Erikli Su – Aktif Bölgeler
Kartal, Başakşehir, Kayaşehir, Ağaoğlu, Şamlar
Buzdağı Su – Aktif Bölge
Kayaşehir
Mila Su – Aktif Bölgeler
Başakşehir, Kayaşehir, Ağaoğlu, Şamlar
Vakıf Taşdelen – Aktif Bölgeler
Kartal, Yakacık
Bu geniş coğrafi kapsama alanı, Kartal Su’nun İstanbul’da ne kadar güçlü bir dağıtım omurgasına sahip olduğunu açıkça gösteriyor.
1997’den Gelen Tecrübe ile Teknolojiye Yön Veren Bir Marka
Sektördeki uzun yıllara dayanan saha tecrübemiz, bizi yalnızca güçlü bir dağıtım firması yapmadı; aynı zamanda teknolojiyi sektöre entegre eden bir öncü hâline getirdi.
Kazandığımız bilgi birikimiyle su dağıtım süreçlerini dijitalleştirmek amacıyla Qolay Bilişim Su Takip Programı’nın kuruculuğunu gerçekleştirdik. Bu yazılım:
- Sipariş yönetimini kolaylaştırıyor
- Dağıtım süreçlerini hızlandırıyor
- Bayilerin operasyonlarını verimli hâle getiriyor
- Müşteri memnuniyetini artırıyor
Böylece yalnızca kendi firmamız için değil, sektörün tamamı için değer üreten bir teknoloji geliştirmiş olduk.
Sektöre Katkı ve Dernek Çalışmaları
Sektöre katkı sağlama sorumluluğumuz doğrultusunda, su dağıtım alanındaki dernek çalışmalarında da aktif rol aldım. Yönetim kurulu başkanlığı yaptığım dönemde meslektaşlarımızın sorunlarına çözüm üretmek, hizmet standartlarını yükseltmek ve sektörün geleceğine yönelik ortak adımlar atmak için çalışmalar yürüttük. Bu süreçte SU-DER gibi tüm markaların bağlı olduğu yapılarla da görüşmeler gerçekleştirerek sektörün gelişimine katkı sağlayacak öneriler sunduk.
Bu çalışmalar, Kartal Su’nun yalnızca bir dağıtım firması değil, aynı zamanda sektöre yön veren bir paydaş olduğunu göstermektedir.
Elektrikli Araçlarla Modern ve Çevre Dostu Dağıtım
Sürdürülebilirlik vizyonumuz doğrultusunda dağıtım operasyonlarımızı tamamen elektrikli araç filosuna taşıdık. Bu tercih:
- Karbon ayak izimizi azaltıyor
- Daha sessiz ve çevre dostu bir hizmet sunuyor
- Şehir içi dağıtımda modern bir standart oluşturuyor
- Ürünlerin hijyenik ve güvenli şekilde taşınmasını sağlıyor
Elektrikli araçlarımızın özel tasarlanmış taşıma bölmeleri sayesinde suyun depodan müşteriye ulaşana kadar her aşaması kontrol altında tutuluyor.
Musoshi Pop‑Up Mini Test Süreci
Yenilikçi yaklaşımımız doğrultusunda, Musoshi pop‑up mini modelini İstanbul’da su dağıtım operasyonlarımızda prototip araç olarak 6 ay boyunca test ettik. Bu süreçte elde ettiğimiz saha verilerini Musoshi ekibiyle paylaşarak aracın performansının geliştirilmesine katkı sağladık. Böylece hem sürdürülebilir dağıtım modelleri için önemli geri bildirimler üretmiş hem de sektörün geleceğine yönelik teknolojik gelişimlere destek vermiş olduk.
Hijyen, Güler Yüz ve Müşteri Memnuniyeti: Değişmeyen Değerlerimiz
1997’den bu yana değişmeyen tek şey, müşterilerimize verdiğimiz önem.
Kartal Su olarak:
- Hijyen kurallarına titizlikle uyuyoruz
- Ürünleri doğru depolama ve taşıma koşullarında koruyoruz
- Teslimatlarımızı planlı, hızlı ve düzenli şekilde gerçekleştiriyoruz
- Güler yüzlü ekibimizle her müşteriye aynı özeni gösteriyoruz
- Geri bildirimleri dikkate alarak hizmetimizi sürekli geliştiriyoruz
Bizim için her müşteri, uzun yıllara dayanan bir güven ilişkisinin parçasıdır.
Geleceğe Güvenle Bakan Bir Marka
Bugün Kartal Su, hem geçmişin tecrübesini hem de geleceğin teknolojisini bir araya getiren bir marka olarak yoluna devam ediyor. Sürdürülebilirlik, kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz.
Kartal Su olarak yalnızca su taşımıyoruz;
güven, kalite, teknoloji ve sürdürülebilirlik taşıyoruz.
Kartal Su Kurucusu
YAVUZ AHISKALIOĞLU
